Les entreprises ayant des centres d’appels sont responsables du respect des seuils fixés par la législation du travail. Le LNE propose aussi bien des méthodologies permettant d’évaluer les performances de protection des dispositifs d’écoute, que l’évaluation sur site de l’exposition au bruit.
Les mesures sont effectuées à l'aide d'un simulateur de tête et de torse muni d'oreilles artificielles conforme à la norme CEI 60318-4.
Mannequin simulateur de tête muni d'oreilles artificielles
Nous avons fait confiance au LNE pour nous guider et avons beaucoup échangé sur ce domaine que nous ne connaissions pas. Nous avons bénéficié de conseils et non pas uniquement de documentations à lire […], la compétence technique, les méthodes bien définies et la qualité de la prestation ont été très appréciées.
